业绩收益全都远超市场预期,但股价却是不升反降,拼多多怎么就这么让人看不懂?2023年,拼多多总营收达2476.39亿,净利润达600.27亿,同比2022年均暴涨了90%左右。按理说这样一副漂亮的“答卷”,肯定会助推拼多多的股价节节攀升才对,但现实却是截然相反。在3月20号公布财报之后,拼多多的股价也确实开盘大涨了16%,但在中盘开始回跌,等到收盘的时候,已经跌回了3.52%的涨幅节点。除了开始那一哆嗦之外,之后拼多多的股价便在慢慢地波动下跌,截止目前为止,拼多多的股价为每股113.4美元。相较去年最后一个交易日收盘时的每股146.31美元,已然跌了33美元,相当于是蒸发了438.57亿美元,约合3175.7亿人民币。营收和利润都是一年比一年高,偏偏股价却是反着来的,这样违背市场规律的现象,真是让人摸不着头脑。拼多多,到底做错了什么?一、成立六年就超越阿里,创始人却辞职不干了?2021年,无论从哪个方面来说,对于拼多多都是十分特殊的一年。那一年,拼多多的的年活跃用户数量达到7.88亿,超越阿里巴巴的7.26亿,登顶国内电商平台第一。同时也是那一年,拼多多的灵魂人物,创始人黄峥向董事局递交了辞呈,辞去了董事长一职。在国内一众互联网大佬中,黄峥算是年轻的一位,现在也不过才44岁,而且他早在39岁那年就已经名列《全球富豪榜》前100位了。上个月刚刚公布的《胡润全球富豪榜》,黄峥更是以3850亿的财富,高居在第24位。要知道,马云40岁时才刚起步,到处跑客户拉投资,黄峥到底是怎么做到这么牛的?黄峥跟马云是老乡,两人都是杭州人,不过跟马云这个学文科的不同,黄峥是个典型的理科男。他小学时甚至还有过考上了杭州外国语学校都不想去读的想法,就因为这学校名字听起来像是比较侧重文科。不过在小学校长的劝说下,黄峥最后还是进了杭外,从初中部到高中部,在一路保送到浙江大学的混合班,也就是竺可桢学院的前身。2002年,本科毕业的黄峥又申请去了美国留学,攻读计算机专业硕士。学历没话说,简历更是亮眼,毕业后的黄峥先后实习于微软北京研究院和微软美国雷德蒙研究院,妥妥的大厂资历。然而在正式工作时,黄峥却没有选择微软,而是听段永平的话去了谷歌,但那时的谷歌远比不上现在,只是美国硅谷一家才成立5年的互联网公司而已。在谷歌,黄峥学到了很多,技术、思想,甚至包括如何从无到有创立一个新公司。于是在2007年,自觉学有所成的黄峥离开了谷歌,选择回国自主创业。那个时候,他老乡马云的淘宝网才刚刚起步,但已经是颇具势头了,于是黄峥也是一股脑就扎进了电商领域。与淘宝的包罗万象不同,黄峥做了一个叫“欧酷网”的网站,就只卖电子产品。然而黄峥发现,平台虽然有了,但没东西卖呀,除了他老师段永平旗下的步步高之外,压根没人跟他合作,欧酷网很长一段时间内都只是“步步高专卖网站”。苦苦维持三年之后,黄峥选择了放手,把欧酷网卖给了自己在谷歌的前同事郭去疾,也就是兰亭集势的创始人。之后,黄峥拿着卖欧酷网的钱又开了两家公司,一个是乐其电商,主做电商代运营;一个是寻梦信息技术公司,做游戏的。这两家公司可不简单,乐其电商后来成了国内最大的母婴类电商平台,寻梦公司则成了黄峥最大的“现金奶牛”,也是如今拼多多的主体。而那时寻梦公司的业务主要是做一些诟病颇多的黄暴游戏,像《风流三国》《夜夜三国》《我的学妹不可能这么萌》等游戏,都是寻梦公司的作品。2015年4月,黄峥又推出了新的创业项目“拼好货”,而这也是如今拼多多的前身。拼好货开创了一个电商网购的新玩法,用户可以通过微信等社交平台,拉好友一起拼单,拼的人越多就越便宜。拼单的玩法一经推出,便是让很多人直接“上瘾”了,整天都是拿着亲朋好友来给拼单砍一刀,仅仅上线8个亿,拼好货的日订单量就接近了100万。拼好货的成功让黄峥意识到,电商领域的下沉市场还有很深的潜力可以挖,大有可为。所以之后上线的拼多多,更是把低价做到了极致,做到了让同行根本不敢模仿的地步。淘宝是满9.9元包邮,拼多多直接就是4.9元,2.9元,甚至是1.9元都包邮,让很多人感叹:“东西还没运费贵,拼多多这样真不怕亏吗?”当然怕,但拼多多更怕的是没有用户,没有市场,所以它这完全是打着“用钱烧出一片市场来”的想法。事实也证明,黄峥这把用钞票点起来的火烧对了,仅仅3年时间而已,拼多多就做到在美国纳斯达克敲钟上市。又是两年后,拼多多用户量超越了阿里巴巴,成为国内电商领域的第一,市值一度逼近2000亿美元。互联网不缺奇迹,拼多多很显然就是互联网行业上一个新的奇迹。然而拼多多在如此迅猛的扩张背后,留下的隐患却也是不少,可以说这些年拼多多把能“得罪”的已经全“得罪”了。二、买家卖家两不讨好,员工网友全得罪做电商平台,需要用户和商家两边讨好,属实不是一件简单的事情。放眼淘宝刚出来的时候,为了吸引更多商家入驻,扩大体量,几乎是对假货问题“睁一只眼闭一只眼”的,等到淘宝走上正轨之后,才开始慢慢整治。而拼多多主打下沉市场,里面的东西比淘宝便宜了不止一星半点,在假货盗版问题上,自然比当初的淘宝还要严重。那时候的拼多多因为假货横行的问题,还被大家戏称为“并夕夕”。有人在拼多多上买了一个三星的4K电视,结果买了才发现是盗版,三星的商标是“SVMSUNG”,而他买到的是“SHAASUIVG”。还有的买了TCL,结果仔细一看却是TGL。有的无良商家更狠,不在商标上碰瓷了,直接侵权造假,有用户在拼多多买了个食品添加剂“乙基麦芽酚”,收到货后感觉味道不对,于是就去查。结果被厂家告知,这不是他们生产的,包装上面的喷码是伪造的,是假冒伪劣品。还有些产品假的那叫一个让人无语,东西是真的,但却在尺寸大小上糊弄人,再加上商品介绍上一些引导性的话语,真导致了不少人中招。再有就是让无数用户诟病至今的优惠规则和那个“砍一刀,领100元”了。有多少人是因为拼多多的“砍一刀”,重新联系起来自己已经多年不联系的同学朋友。不断重复的分享拉新,让不少人恨不得把手机都给砸了。但有人说,用户痛苦了,商家赚钱了,那起码拼多多是把商家那边讨好了吧?实际上也没有,因为后来拼多多开始整治假货的时候,对很多商家进行了账号冻结,甚至推出了“仅退款不退货”。就在拼多多上市前的一个月,还有商家在拼多多总部外面拉着“还我血汗钱”的横幅。在外面没讨着好的拼多多,回到“家”里也落着什么好,不少内部员工对于自己公司更是“敢怒不敢言”。别的公司成立5周年,那都是各种福利,换到拼多多那就是各种加班,马云提出的“996福报”放在拼多多员工身上,那就是真的福报呀。2020年10月,拼多多在这个5周年之际,推出了“硬核奋斗模式”,硬性规定全部员工每月工作时长不得低于300小时,而且两星期才休一天假。一个月300小时,那相当于哪怕是全年午休,一天也要上够10个小时,这堪称“睁眼就工作,闭眼就睡觉”的工作强度,可是很容易出事的。而在两个月后也确实是出事了,一名98年出生,当时才22岁的女员工,在凌晨1点半下班回家途中,晕倒猝死了。那时候正是2020年的12月29日,还有两天就跨年了,而那名女员工所在的部门,正是拼多多里工作强度最高的一个部门,多多买菜。事情一出,拼多多一下被送上了风口浪尖,无数人在网上对其口诛笔伐。但就在这时候,拼多多在某乎的官方账号的发声却让人更加愤怒了,“看看底层的人民,哪一个不是用命换钱。”用命换钱?那么请问那名才刚满22岁的花季少女,用自己的生命在拼多多换到了多少钱?这段话在几十秒后就被光速删除了,但还是被截图了下来,这尽显资本冷血本质的一段话,完全点燃了舆论和民众的怒火。拼多多也是立马发声明,表示他们从来没说过这种话,那个截图是网友P的。不过很快拼多多就被打脸了,某乎官方调阅了数据,回怼了回去,直接表示:这话就是你说的。抵赖失败,拼多多又开始“甩锅”了。原来是有位叫“李某某”的临时工用自己手机发的,结果发的时候没注意到这是公司账号,于是又马上删掉了。事情闹大之后,这个“李某某”已经被开掉了,而且还手写了一封道歉信,表明那段话是自己的看法,跟拼多多官方没关系。这件事到底是真是假,无从查证,但大多数网友对此饱怀疑态度的。狼性文化无可厚非,但做到这样的地步就不对了,公司也得有“人情味”才行。结语电商平台的根本是用户和商家,公司的根本是员工。如果这些没有把握好,那么即便是有再多的利润,对公司来说也是亏损。
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